Chatbots: el agente de servicio al cliente virtual del futuro
La inteligencia artificial es una de las áreas de más rápido crecimiento en el sector de alta tecnología, con grandes corporaciones como Microsoft y Facebook invirtiendo fuertemente en el mundo de los asistentes virtuales que parecen que pueden hacer todo, desde pagar tus cuentas hasta buscar la pizzería abierta más cercana a media noche. En 2014, el mercado mundial de inteligencia artificial tenía un valor aproximado de $126 billones de
