¿Han escuchado la frase, “no es lo que dices, sino cómo lo dices”? Si queremos entender el mensaje completo de una conversación, discurso o cualquier uso de la palabra, necesitamos ir más allá del lenguaje verbal.

Imaginen ahora una aplicación móvil que ayude a descifrar tu propio estado de ánimo y el de otros. ¿Imposible?  No para los israelíes.

Moodies, nombrada mejor aplicación para iPhone del año 2014, extrae el conjunto completo de emociones y rasgos de carácter de una persona mientras habla.

Desde 1995 Los fundadores de la empresa israelí Beyond Verbal comenzaron a investigar cómo las oscilaciones vocales – y no sólo el lenguaje corporal- comunican tanto acerca de quien habla.

Hace un año, la compañía lanzó su primer producto, una aplicación para iOS llamada Moddies, para ayudar a la gente a evaluar lo que las voces de sus clientes, solicitantes de empleo, sus pacientes – e incluso ellos mismos – revelan acerca de su estado de ánimo. Esta aplicación extrae, decodifica y mide las emociones humanas de la voz en tiempo real con base en aproximadamente 20 segundos de voz en cualquier idioma.

Diecinueve años de investigaciones lideradas por los fundadores Yuval Mor y Yoram Levanon respaldan esta aplicación. Los estudios se realizaron con 70,000 sujetos de prueba que hablan 30 idiomas, y se encontró que el lenguaje y la cultura hacen poca diferencia en el análisis de la emoción.

Con estos hallazgos Beyond Verbal desarrolló una tecnología que pueda dar a las máquinas la capacidad de comprendernos e interactuar mejor, y sin duda están a la vanguardia en esta tendencia. La idea de que las máquinas nos entiendan suena a película futurista, pero hoy es una realidad que está a un click en tu teléfono celular.

En cuanto supe acerca de Moodies, obvio es, entré a la tienda de aplicaciones de mi iphone, click en descargar y ¡ta-rán!… !Así es, tecnología israelí de vanguardia gratis a tu celular! Hice algunas pruebas con mi voz hablando en español, en inglés, en hebreo, de diferentes temas y decisiones: de mi relación con mi marido, de mi nuevo trabajo, de las alertas de cohete en mi celular por guerra con Gaza, que suenan mientras escribo estas líneas… y sorprendentemente, acertó al 90% de las emociones, incluyendo descripción de la intención y personalidad.

Forbes cataloga a Moodies como una de las “5 soluciones de marketing más innovadoras que pueden ayudar a hacer crecer su negocio”, y Examiner.com la nombró la mejor aplicación apra iPhone del 2014. Moodies estuvo en el Top 100 de Netexplo 2014 y es una de las finalistas en la Competencia Estructura Launchpad GigaOM.

Una vez que esta tecnología se instala en un servidor en la nube, las posibilidades son infinitas. “Nuestra tecnología permitirá que las máquinas nos entiendan” dice Dan Emodi, VP de Comercialización de Beyond Verbal. -“Un coche podría entender que estoy furioso al manejar y ajustarse en consecuencia. O tal vez una aplicación que me ayude a elegir una serie o película, o música según mi estado de ánimo…”

No hay duda de que pronto estaremos viendo esta tecnología, resultado de la creatividad e investigación israelí, integrada a una amplia variedad de productos de consumo, B2B, y aplicaciones de servicio.  Una vez más, Israel contribuyendo al mundo a dar pasos hacia la comprensión mutua y un uso más humano de la tecnología.

Para mayor información sobre Moodies visiten el sitio

www.beyondverbal.com